1-TARAFLAR
SATICI:
Ünvanı : Mıhçıoğlu Kuyumculuk Kıymetli Madenler Tic. Üretim Pazarlama LTD ŞTİ
Adresi : Batıkent Mah. Adnan İnancı Cad. A Blok No: 29 F Şehitkamil / Gaziantep
Telefon : 0 (507) 271 92 57
E-Posta : info@mhcgold.com
Web Sitesi : https://mhcgold.com
ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : ______________________
Adresi : ______________________
Telefon : ______________________
E-Posta : ______________________
T.C. No : ______________________
2- TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Hizmet : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu,
İnternet Sitesi : SATICI’ya ait https://mhcgold.com adlı internet sitesini,
SATICI : Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
Sözleşme : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi,
Taraflar : SATICI ve ALICI’yı,
Ürün veya Ürünler : Alışverişe konu olan her türlü ürünleri ifade eder.
3- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://mhcgold.com isimli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı işbu Sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
6- CAYMA HAKKI
Satıcı, tüketicinin hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart bedeli ödemeksizin teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının bulunduğunu kabul eder. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren süreç başlatılır.
İade işlemlerinin başlatılabilmesi için ALICI’nın, ürünü göndermeden önce sipariş numarası ile birlikte info@mhcgold.com adresine “Ürün İade Talebi” başlıklı bir e-posta göndermesi gerekmektedir. İade talebi onaylandıktan sonra ürün gönderimi yapılmalıdır.
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması,
- Fatura ile birlikte gönderilmesi,
- Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, kullanım sonucu zarar görmüş ürünlerde ve hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade onayı sonrası ürün bedeli, yasal süre içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir. Bankaların işlem sürelerinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
7- CAYMA HAKKININ KULLANIMINA VE ÜRÜNÜN İADESİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER
7.1.
Faturasız, eksik aksesuarla gönderilen veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
7.2.
Kullanılmış, hasar görmüş, tekrar satışa uygun olmayan ürünler için iade işlemi yapılamaz.
7.3.
ALICI, iade talebini info@mhcgold.com adresi üzerinden oluşturarak onay almak zorundadır. Onaysız gönderilen ürünler teslim alınmayabilir.
7.4.
İade gönderimlerinde anlaşmalı kargo firması kullanılması tavsiye edilir. Anlaşmalı olmayan kargolarla yapılan gönderimlerde kargo ücreti ALICI’ya ait olabilir.
7.5.
Altın, değerli maden ve yatırım amaçlı ürünlerde; piyasa fiyatlarındaki anlık değişimler nedeniyle cayma hakkı, ilgili mevzuat kapsamında sınırlı veya geçersiz olabilir.
7.6.
İade edilen ürün firmamız tarafından incelendikten sonra uygun bulunması halinde ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.
7.7.
ALICI, ürünü teslim aldığı şekilde korumakla yükümlüdür. Kullanım kaynaklı değer kayıplarından ALICI sorumludur.
7.8.
Sadece https://mhcgold.com üzerinden satın alınan ürünler için iade ve değişim işlemleri yapılabilmektedir.
9- DİĞER HÜKÜMLER
9.1.
Şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir.
9.2.
Taraflar, sözleşmede belirtilen adreslerin geçerli tebligat adresleri olduğunu kabul eder. Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmediği sürece mevcut adreslere yapılan tebligatlar geçerli sayılır.
9.3.
SATICI, ürünlerin ticari amaçla toplu şekilde yeniden satış amacıyla satın alındığını tespit etmesi halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
9.4.
İşbu sözleşmeye ilişkin damga vergisi SATICI tarafından karşılanacaktır.
9.5.
İşbu sözleşmede yer alan bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenmiştir.
11- YETKİ ŞARTI
İşbu Sözleşme’den doğacak ihtilaflarda Gaziantep Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri ile ALICI’nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.